Wir von mietfit vermieten Fitnessgeräte zu über 90 % an Privatkunden. Zu
unserem Service-Angebot gehört nicht nur die Vermietung, sondern auch die Lieferung der Fitnessgeräte sowie die Abholung der Geräte am Ende der Mietzeit.
Beschreibung
- Die Gerätelieferungen und -abholungen werden immer in Touren organisiert. D.h pro Liefer-/Abholtour sind i.d.R. mehrere Geräte zu liefern und mehrere Geräte abzuholen.
- Wir selbst liefern derzeit je nach Gebiet i.d.R.: Freitag, Samstag oder ja auch am Sonntag.
Und zwar in der Zeit zwischen 07:00 und 20:00 Uhr.
- Unsere Geräte sind immer bereits vollständig aufgebaut und nicht mehr verpackt.
- Nachdem wir die Tour bis jeweils Dienstag geplant haben, erhalten unsere Kunden ein 2-stündiges Zeitfenster. Dieses Zeitfenster bestätigen Sie uns. Am Mittwoch haben wir einen ersten guten
Überblick für die kommende Tour.
(Anzahl Kunden mit Adresse und geschätzte Dauer der Tour)
- Unsere Kunden können im Vorfeld auswählen auf welche Weise sie beliefert werden möchten. Lieferoptionen sind:
-
- Lieferung bis Bordstein
- Lieferung bis Haustüre
- Lieferung bis Verwendungsstelle (= Standard-Service)
- Bei den Lieferoptionen 2 und 3 darf immer ein Kunde dem Kurierfahrer beim Tragen helfen. ;)
Bei Bordstein darf der Kunde das Gerät mit zwei Personen am Transporter abholen.
- Die Abholung am Ende der Mietzeit folgt dem gleichen Prozess
Anforderungen beim Liefern:
- Transporter muss groß genug sein, aber auch so, dass gut in Siedlungen eingefahren werden kann.
(Mini-Jobber erhalten einen Transporter gestellt)
- Transporter darf innen nicht staubig sein.
- Die zu liefernden Geräte werden vorher aus einem Depot abgeholt, abgewischt und werden verladen.
Dies kann eine Person gut alleine durchführen.
- Geräte werden im Transporter gesichert.
- Von unterwegs wird dem Kunden eine genauere Ankunftszeit genannt. Oft auch noch mal unmittelbar vor der Ankunft, so dass der Kunde bei Ankunft des Fahrers bereit steht.
- Je nach Lieferoption wird das Gerät geliefert. Das kann bei der Standard-Lieferung bedeuten, dass das vollständig aufgebaute Gerät zusammen mit dem Kunden auch z.B. in den 3. Stock getragen
werden muss.
- Gerät wird uns als "geliefert beim Kunden" gemeldet
Anforderungen bei der Abholung:
- Abholung im definierten Zeitfenster
- Nach der Tour werden die Geräte ins Depot gebracht
- Wartungs-Check der Geräte
- Melden der Abholung und des Gerätezustandes
Zusätzlich:
- Gut wäre es, wenn das Lieferfahrzeug getrackt werden kann. Dann können wir dem Kunden bei Rückfragen Info geben.
- Kurier/Lieferfahrer hat SmartPhone und ist während der Tour erreichbar.
Gerne können Sie uns bei einer Tour begleiten.
Weitere Rückfragen beantworten wir gerne via
Email: team@mietfit.de
Telefon und WhatsApp: 0171/6987649
Wir freuen uns über eine nette Kontaktaufnahme.